Hieronder leest u de bestaande voorzorgsmaatregelen die momenteel gelden.

Fysieke showrooms

• Onze showrooms zijn weer open voor vrije inloop. 
• Proefritten, taxaties, verkoopafspraken en afleveringen kunnen vanuit de showroom plaatsvinden. Het is niet verplicht om van tevoren een afspraak te maken, maar uiteraard bent u vrij om uw showroom bezoek vooraf aan te melden zodat wij weten wanneer we u mogen ontvangen. Zodoende kunnen wij u nog beter van dienst zijn!
• Onze fysieke showrooms zijn weer geopend volgens onze reguliere openingstijden. Dit betekent doordeweeks van 8:00 tot 18:00 uur en zaterdag van 9:00 tot 17:00 uur. Tijdens koopavonden zijn onze showrooms nu weer geopend tot 21:00 uur.
• U kunt onze showrooms tijdens koopavonden bezoeken. Onze showrooms in Dordrecht, Zwijndrecht en Sliedrecht zijn wekelijks op donderdagavond tot 21:00 uur geopend en onze showrooms in Ridderkerk en Oud-Beijerland zijn iedere vrijdagavond tot 21:00 uur geopend.
• In de showroom en wachtruimte verzoeken wij u een mondkapje te dragen.
  
  

Online & telefonische bereikbaarheid

• Wij via de website chat en WhatsApp altijd bereikbaar gedurende onze openingstijden.
• Onze digitale voorraad is 24/7 voor u beschikbaar.

Werkplaats

• Onze werkplaatsen zijn open voor onderhoud en reparatie. Wij kunnen uw auto indien gewenst ophalen en terugbrengen.
  
• Haal- en brengservice is mogelijk. Wij zullen een mondkapje dragen indien we in uw auto rijden.
• Indien wij klanten thuisbrengen dan is het verplicht dat alle inzittenden een mondkapje dragen.
• U kunt nu ook weer bij onze magazijn balies onderdelen bestellen. 
  
• Wij werken met een contactloze overdracht.
  
• Wanneer u een afspraak heeft en klachten heeft zoals neusverkoudheid, hoesten, keelpijn of koorts, vragen wij u contact op te nemen met onze afdeling service support (info@ames.nl) om de mogelijkheden voor het halen en brengen van de auto te bespreken of om de afspraak te verzetten.
  

Aflevering van uw auto

• De aflevering van uw auto vindt plaats bij ons in de showroom.
  
• Indien gewenst kunnen afleveringen ook op locatie plaatsvinden.
• De afleverspecialist of verkoper kan niet tegelijkertijd met u in de auto zitten om de werking van bepaalde functionaliteiten te demonstreren.
• Tip: bekijk onze instructievideo's voor Volkswagen, Audi, SKODA en SEAT. Zodoende bent u op deze manier ook volledig op de hoogte van alle functionaliteiten en rij-assistentiesystemen. 
  
• Uiteraard kunt u altijd contact met ons opnemen als u nog vragen heeft over uw auto.

Algemeen

• Onze medewerkers worden bij klachten getest en enkel in geval van een negatieve test mogen zij weer werken.
  
• Al onze medewerkers zijn op de hoogte van een goede handhygiëne.
  
• Wij verzoeken u ook een mondkapje te dragen.
  
• Huur/leenauto's en auto's waarin wordt proefgereden, worden voordat zij meegegeven worden eerst gereinigd met desinfecterend middel.
  
• Wanneer uw auto gereed is zal het stuur, de versnellingspook en de handvatten gereinigd worden.
  
• Wij vragen u zo veel mogelijk te pinnen en niet contant te betalen.

Uiteraard staan wij open voor uw vragen of opmerkingen over onze werkwijze.

Contact